Comment puis-je faire un ordre?

Nous sommes heureux de recevoir votre lettre avec un ordre sur e-mail: tuo.amore.eterno@gmail

ComIndiquez s'il vous plaît le code du produit, la couleur et la taille (selon notre tableau des tailles). Si vous souhaitez appâter des modifications au modele, nous les envisageons avec plaisir.

Quand dois-je payer ma commande?

Pour démarrer la production, vous payez 50% de la valeur de la commande comme acompte. Vous payez le solde lorsque le produit est prêt à être expedié. 

Quels models de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les virements bancaires, les transferts via le système de paiement (Western Union, Money Gram) et en liquide dans un point de vente autorisé. 

Combien de temps dure la production?

Après paiement du solde, la commande est prête en 3-4 semaines.

Offrez-vous une garantie sur les produits?

Amore Eterno couvre tous lesdéfauts apparents de matériel ou de fabrication en vertu du droit européen. La garantie des produits ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, les accidents, les soins inappropriés ou la négligence. Si un produit est couvert par notre garantie, Amore Eterno réparera ou remplacera l'article ou proposera un article comparable existant. 

Dois-je payer des taxes après avoir reçu le colis?

À l'intérieur de l'Union européenne, les marchandises peuvent circuler librement, sans taxes.

Quelles parties de la robe puis-je enlever ou modifier?

Les concepteurs peuvent faire pour vous les changements suivants:

- l’adaptation de la longueur des manches, l’adaptation ou le retrait de la traine;

- la profondeur dudécolleté et l'encolure dans le dos;

- le remplacement du corset transparent par un corset à base de satin;

- la quantité de décoration et de dentelle.

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de combinaison entre le corset d'un modèle et la jupe d'un autre modèle. Nous garantissons une approche individuelle pour répondre à votre demande.

Puis-je commander une robe de grande taille?

La taille maximale de la robe silhouette sirène est jusqu'au 46, pour les autres silhouettes nous proposons les tailles 52-54.